Foire aux questions (FAQ)
GÉNÉRAL
Nous offrons nos services avec ou sans rendez-vous. Vous pouvez vous présenter directement en tout temps durant nos heures d’ouverture, ou prendre rendez-vous pour garantir un temps d’attente réduit.
Nous offrons nos services avec ou sans rendez-vous. Vous pouvez vous présenter directement en tout temps durant nos heures d’ouverture, ou prendre rendez-vous pour garantir un temps d’attente réduit.
Veuillez vérifier notre page de contact ou Google Maps pour les heures d’ouverture à jour.
Nous sommes situés au :
📍12228 Blvd. Laurentien, Montréal, Québec H4K 1M9
Vous trouverez également toutes les informations dans la section « Contact ».
Nous acceptons les paiements en espèces, carte débit/crédit, et parfois par virement Interac, selon le service.
Oui, des tarifs préférentiels peuvent être offerts pour les groupes ou les entreprises en fonction du volume. Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.
EMPREINTES DIGITALES ÉLECTRONIQUES (GRC)
Les empreintes digitales électroniques sont exigées pour obtenir une Attestation de vérification de casier judiciaire canadien délivré par la GRC, notamment pour l’immigration, la citoyenneté, certains emplois, ou l’adoption.
Une fois soumis, le traitement par la GRC peut prendre :
- 3 à 10 jours ouvrables pour les personnes sans casier judiciaire.
Jusqu’à 120 jours si un dossier est ouvert
EMPREINTES DIGITALES À L’ENCRE (FD-258, BCI, etc.)
Ce service est requis pour les demandes auprès du FBI, des États-Unis ou d’autres pays qui exigent des empreintes sur cartes à l’encre.
Une fois soumis, le traitement par la GRC peut prendre :
- 3 à 10 jours ouvrables pour les personnes sans casier judiciaire.
Jusqu’à 120 jours si un dossier est ouvert
Les prix varient selon le nombre de cartes et la complexité, mais commencent à 65$.
Les prix varient selon le nombre de cartes et la complexité, mais commencent à 65$.
AUTRES SERVICES
Oui ! Nous avons un photographe professionnel pour les :
- Passeports (Canada, France, Maroc…)
- Visa, immigration, citoyenneté
- Permis BSP, RAMQ, RP, etc.
Oui, nous collaborons avec un studio professionnel de grande réputation à Montréal (PHOTO SAMA). Nous garantissons des photos conformes et acceptées. Sinon, nous les refaisons gratuitement.
Pour les entreprises
Oui. Nous proposons :
- Vérification d’antécédents pour les nouveaux employés
- Dossiers de conduite
- Références professionnelles
- Enquêtes sur la présence numérique
- Contrôle de crédit
Les prix varient selon le volume et les services choisis. Des forfaits mensuels ou à la carte sont disponibles.
Nous offrons des forfaits personnalisés. Un agent dédié vous accompagnera pour :
- Définir les besoins
- Organiser la logistique (en agence ou sur site)
- Remettre des rapports confidentiels rapidement.
Oui. Nous proposons des ententes de partenariat à long terme, avec suivi prioritaire et facturation mensuelle.
CERTIFICAT DE POLICE / VÉRIFICATION D’ANTÉCÉDENTS
C’est un document officiel qui atteste de l’existence ou non d’un dossier criminel à votre nom au Canada. Il est souvent exigé pour des demandes d’emploi, d’immigration, de bénévolat, d’adoption ou d’études.
Oui. Chez Empreinte Sécurité Canada, vous pouvez vous présenter sans rendez-vous pendant nos heures d’ouverture. Toutefois, pour un traitement plus rapide, un rendez-vous est recommandé.
Oui. Nos certificats sont délivrés à partir de vérifications sécurisées basées sur la base de données nationale de la GRC. Ils sont valables partout au Canada et acceptés par les ministères, les employeurs et les établissements d’enseignement.
Entre 20 minutes et 2 heures.
Les délais peuvent être plus longs selon la complexité du dossier.
- Par courriel (PDF sécurisé)
- Ou en copie imprimée en succursale, selon votre préférence.
- Les prix varient selon le service :
- Vérification nominale : 50$
- Vérification avancée: 60 $
Des forfaits personnalisés sont disponibles pour les entreprises.
- Argent comptant
- Carte débit / crédit
- Virement Interac (sur demande)
- Immigration (parrainage, RP, citoyenneté)
- Emploi ou bénévolat
- Suspension de casier judiciaire
- Adoption
- Études / stages
- Visa pour un pays étranger
Non. Pour cela, il faut des empreintes digitales sur carte (ex. FD-258). Nous offrons ce service également, veuillez consulter notre section « Empreintes à l’encre ».